Nació el 7 de Noviembre 1886 en Malden Massachu¬setts, estudio Economía en la Universidad de Har¬vard, mientras que obtenía su dinero afinando pianos. Aplico sus profundos conocimientos de psicología y sociología en su gestión como presidente de la New Jersey Bell Telephone Co. Tenía estrecha relación con el grupo de la escuela de administración de Harvard que participo en los estudios de Hawthorne. Falleció el 7 de junio de 1961 en Nueva York.
Para Barnard resulta claro que: 1. Todas las personas tienen restricciones basadas en la situación que confrontan y también por las propias restricciones de carácter biológico. 2. Los participantes organizacionales tienen un poder limitado en un proceso de decisión elección 3. Las actividades organizacionales son efectivas solamente en la medida que los procesos y tareas de inter¬acción son efectivos. 4. Es importante que las personas satisfagan – en cierta medida – sus necesidades individuales Para que una organización funcione el ejecutivo debe: 1. Esforzarse por mantener la comunicación organizacional. Tener en cuenta la organización formal e informal; si el ejecutivo tiene interés en averiguar el origen de lo que sucede en la empresa, debe más bien concentrarse en los aspectos informales mucho más que en los formales. 2. Asegurar los servicios esenciales. Es decir, desarrollo, mantenimiento y corrección de sistemas de incentivos, educación y entrenamiento, desarrollo de una cultura y moral organiza¬cional. 3. Formulación del “propósito” y de los objetivos. Asignar responsabilidad, delegando autoridad objetiva. Distingue claramente que la responsabilidad por las decisiones a largo plazo descansa en el ejecutivo y en especial de los que están en la cúspide de la pirámide, pero que las responsabilidades por las acciones y actividades descansan en la base de la organización.
“LA COMUNCACION ES UN MECANISMO EFICAZ” En una estructura organizacional para ser eficiente es necesaria la comunicación, pero teniendo en cuenta su tamaño organizacional existe una complejidad en las formas de comunicación que a su vez tienen límites. Barnard esta entre las primeras personas que estudia el fenómeno resultante de la interacción entre la organización formal e informal.
“The functions of the executive” (Harvard University Press – 1938) A partir del trabajo de Chester I. Barnard los directivos y consul¬tores de empresas tienen la posibilidad de tener en cuenta que el comportamiento individual de cada uno de los participantes organizacionales es único e irrepetible. Las personas no son más una constante sino más una variable, y que tiene fuerte incidencia en los resultados y la performance organizacional. Existe una gran varia-bilidad en el comportamiento de los distintos miembros organizacionales, y ningún directivo, ejecutivo, gerente o empresario eficaz puede pasar por alto este hecho.
ORGANIZACIÓN “Un sistema de actividades o fuerzas conscientemente coordinadas de dos o más personas”. Los requerimientos mínimos para crear una organización, según él son: 1. Individuos capaces de unirse con otras personas. 2. Estar dispuesto a trabajar para realizar una actividad común. Los elementos míni¬mos para que exista una organización son finalidad común y una estructura social, esto es propósito común, voluntad y relación (unión). Para esbozar la teoría de Barnard diremos: 1. Las organizaciones son, por su propia naturaleza, sistemas cooperativos y no pueden dejar de serlo: organización como sistema social. 2. Las organizaciones no pueden dejar de tener una “finalidad moral”, ha de legiti¬mar por sus fines, por los servicios que prestan; y esto es así por ser sistemas cooperativos. 3. El núcleo de una organización formal son las “actividades conscientemente coordinadas o fuerzas de dos o más personas. 4. Para Barnard, la organización es más racional que los individuos porque es im¬personal o supra individual. 5. Los líderes inculcan el propósito moral a los miembros de la organización, pero sobretodo han de tomar las decisiones clave. 6. Adoctrinamiento: “una función esencial de la dirección consiste en inculcar la creencia en la existencia real de una meta común. 7. Contribuciones e incentivos: cada individuo hace un input a la organización y re¬cibe una parte del output; Barnard no analiza el caso más obvio, cuando el input es mayor que el output, lo que en definitiva hace que la organización crezca o incluso se mantenga. 8. Cómo justificar que las cúpulas manden? Se define que la autoridad viene de “abajo”, los miembros deciden aceptar o no la autoridad de los superiores. 9. Funcionalismo externo y moralismo: Se acepta críticamente que las organizaciones son entes funcionales para todos los implicados, son esencialmente democráticas y beneficiosas en sus influencias. Intentar algo y fracasar es, por lo menos, aprender. Pero no hacer el intento es sufrir la inestimable pérdida de lo que pudo haber sido.
