Origen del término Durante la década de 1950 se difundió en el ambiente administrativo el concepto de “Administración por objetivos”. Fue acuñado por el estadounidense Peter Drucker en su exitoso libro “La gerencia de las empresas (The practice of management)”.
Aspectos 1. Disciplina teórica: Conocer de planeación, Conocer de organización, Conocer de control, Conocer de mando. 2. Ciencia de la conducta: Tiene como base el problema socio psicológico. Esencia
Hay que trazar objetivos comunes de la organización para todos los individuos que allí trabajan. Hay que convertir el objetivo individual en objetivo de la empresa. Los gerentes y subordinados establecen metas comunes en forma conjunta, esto exige y requiere un enfoque participativo de dirección en su base y un clima basado en las relaciones de apoyo. Objetivos organizacionales: Son declaraciones cuantitativas o cualitativas de las aspiraciones de los individuos dentro de la organización, es un estado futuro deseado de una organización, o de uno de sus elementos.
Se debe fijar los objetivos bajo las reglas y requisitos necesarios para lograr el proceso. Clasificación de los objetivos por su precisión.
Objetivos Trayectoria: Son aquellos que tienen carácter programático, expresan con carácter continuo el objetivo en el tiempo, y tiene un carácter continuo en ese tiempo. Esas trayectorias pueden convertirse en función de determinados departamentos.
Objetivos Normativos: en el nivel primario deben dominarse las operaciones fundamentales, es cuantitativa y es un desarrollo de la trayectoria. Es llevar a la trayectoria a niveles cuantitativos. Objetivos Tareas: se expresa en tiempo y está marcada con tiempo, cantidad/calidad en la tarea que se quiere alcanzar. Es la materialización.
Fases del Proceso Inicial: Fijación de los objetivos, se determinan los objetivos se negocia y se llega a acuerdos De seguimiento: Seguimiento continuo es muy importante. Son las reuniones, Se determina el avance, se analizan las desviaciones y se realiza una evaluación del avance por periodos. De evaluación: Se realiza anualmente Se analizan los resultados por objetivos, y se realiza la evaluación del desempeño.
Fortalezas • Permite a los individuos saber que se espera de ellos • Ayuda a la planeación al hacer que los gerentes establezcan metas y plazos. • Mejora la comunicación jefe subordinado • Hace que los individuos conozcan mejor las metas de la organización • Hace más justo el proceso de evaluación al centrarse en los logros específicos. • Genera niveles de compromisos más altos. • Hace más efectivo el control en cuanto a metas verificables
Debilidades • Dificultades en la fijación de metas • No logra transmitir la filosofía de esta administración. • Peligro de centrarse en el corto plazo • El proceso de evaluación del desempeño podría generar tensión y revestimiento • El sistema podría ser un fracaso si no se le dedica tiempo y esfuerzo • El estilo de dirección autoritario y exceso de centralización trae serios problemas de funcionamiento en el proceso de APO • Requiere adaptación y cambio • No siempre los dirigentes tienen las destrezas interpersonales • No siempre están presentes adecuados mecanismos de coordinación
Conclusiones La administración por objetivos no es solamente un sistema administrativo, es una filosofía de dirección que impulsa a tener siempre presentes los objetivos. Indica que ésta sólo se logra planeando y evaluando acciones, resulta evidente que el administrador, eje de la organización, para ser eficiente, debe saber planear y evaluar resultados.
