El éxito de una organización se basa en la calidad y en la disposición de su equipo humano. Cuanto mejor integrado esté el equipo y más se provechen sus cualidades de cada uno de sus integrantes, mas fuerte será la empresa
La gestión por competencias es la herramienta estratégica indispensable para enfrentar los nuevos desafíos que impone el medio. Es impulsar a nivel de excelencia las competencias individuales, de acuerdo a las necesidades operativas. Garantiza el desarrollo y administración del potencial de las personas, "de lo que saben hacer" o podrían hacer.
Para la aplicación de este enfoque, es necesaria una visión completa de la empresa y ser capaz de integrar adecuada mente los recursos humanos . De igual manera si los brazos y las manos de la organización son las personas, es necesario conocer las competencias que cada puesto exige y las que cada persona ofrece
Ventajas
La posibilidad de definir perfiles profesionales que favorecerán a la productividad.
El desarrollo de equipos que posean las competencias necesarias para su área específica de trabajo.
La identificación de los puntos débiles, permitiendo intervenciones de mejora que garantizan los resultados.
El gerenciamiento del desempeño en base a objetivos medibles, cuantificables y con posibilidad de observación directa.
El aumento de la productividad y la optimización de los resultados.
La concientización de los equipos para que asuman la co-responsabilidad de su autodesarrollo. Tornándose un proceso de ganar-ganar, desde el momento en que las expectativas de todos están atendidas.
Cuando se instala la gerencia por competencias, se evita que los gerentes y sus colaboradores pierdan el tiempo en programas de entrenamiento y desarrollo que no tienen que ver con las necesidades de la empresa o las necesidades particulares de cada puesto de trabajo.
Capacitación y entrenamiento
Formación actitudinal
Dirección de equipos
Trabajo en equipo
Servicio al cliente
Formación de habilidades comerciales y directivas Habilidades comerciales Técnicas básicas de ventas
Formación técnica Técnicas avanzadas de ventas y productos
Planificación comercial y gestión del tiempo
Otros necesarios según la empresa y el segmento de la economía.