(1880-1949), psicólogo, sociólogo y teórico de la organización empresarial de origen australiano. Se formó en medicina de la Universidad de Adelaida y a partir de 1901 en las escuelas de medicina en Edimburgo y Londres.
Ganó el premio Roby Fletcher en psicología y se graduó con honores. Enseñó en la Universidad de Queensland entre 1919 y 1923, acerca de temas sociales como de contenido del trabajo.
Sus obras literarias son:
1933-----------” Los problemas humanos de una civilización industrial”.
1945----------“Los problemas sociales de una civilización industrial”
1947--------------“Los problemas políticos de una civilización industrial”.
Es sobre todo conocido por su investigación que incluye los estudios de Hawthorne o Hawthorne Studies de 'la lógica del sentimiento' de los trabajadores y la 'lógica del coste y la eficiencia' de los directivos que podría conducir a conflictos dentro de las organizaciones.
Descubrió que, en general, la elevación de la productividad se debía a factores sociales como la moral de los empleados, la existencia de satisfactorias interrelaciones entre los miembros de un grupo de trabajo ("sentido de pertenencia") y la eficacia de la administración: un tipo de administración capaz de comprender el comportamiento humano.
Este fenómeno, producto sobre el hecho de que se pusiera atención en los individuos, se conoce como "efecto Hawthorne".
La idea principal de este sociólogo fue la de modificar el modelo mecánico del comportamiento organizacional para sustituirlo por otro que tuviese más en cuenta los sentimientos, actitudes, complejidad motivacional y otros aspectos del sujeto humano. Esto es conocido como: teoría de las relaciones humanas o escuela humanística de administración.
En una compañía Western Electric ubicada en Hawtourne Chicago, se toma la decisión de hacer un estudio psicológico y sociológico para conocer la influencia que tienen ciertos factores como limpieza, luz, ruido, etc. en el aspecto productivo de la misma. Consiste en trasladar a seis empleados de los 40,000 que trabajaban en la empresa “Howtourne” a un local especial, se les otorgan concesiones especiales como descansos, refrigerios, y jornadas de trabajo más cortas.
